سياسة الاستبدال و الاسترجاع
نحن في تمور المزروعي نسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا على مدار الساعة. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، نرجو أن تلتزم بسياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:
إجراءات الاسترجاع:
يمكنك طلب استرداد المنتج في غضون 3 أيام من تاريخ استلامه.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يجب إرسال طلب الاسترجاع إلينا عبر البريد الإلكتروني [email protected] خلال فترة الاسترجاع.
تكلفة الاسترجاع:
تكلفة الاسترجاع تقع على الزبون، وتبلغ 23 ريال سعودي.
سياسة الاستبدال:
يمكنك طلب استبدال المنتج في غضون 3 أيام من تاريخ استلامه إذا كان هناك خلل أو عيب في المنتج.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
إرجاع المنتجات التالفة:
إذا وصلت لك منتجات تالفة، نحن سنتحمل تكلفة الاسترجاع.
عمليات الاسترداد:
بمجرد استلامنا المنتج المُرَجَّع، سنقوم بمراجعته ومعالجة طلب الاسترجاع.
سيتم إصدار الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية في أقرب وقت ممكن.
ملاحظة:
يحتفظ متجر تمور المزروعي بالحق في تغيير سياسة الاستبدال والاسترجاع في أي وقت دون إشعار مسبق. يجب على العملاء الاطلاع بانتظام على هذه الصفحة لمعرفة أحدث التحديثات.
نشكرك على التسوق معنا، ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة ومرضية.
